Bitte beachten Sie aktuelle Informationen unter https://www.kunsthalle-muc.de/informationen/aktuelles/.

Tickets, die Sie über unseren Onlineshop erworben haben, erhalten Sie nach dem Bestellvorgang per E-Mail an die angegebene Mail-Adresse in PDF-Format. Bitte beachten Sie, dass jede Seite dieser PDF-Datei auf ein separates DIN-A4-Blatt ausgedruckt werden muss. Alternativ können Sie Ihr Online-Ticket auch auf Ihrem Handy an der Einlasskontrolle vorzeigen, der Code wird dann direkt über das Display Ihres Smartphones gescannt.

Jedes Ticket wird durch das Scannen des abgebildeten QR-Codes an der Einlasskontrolle automatisch entwertet und ist nur einmalig gültig. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass für ermäßigte Tickets ein gültiger Nachweis vor Ort am Einlass erbracht werden muss.

Wertgutscheine mit einer Gültigkeit von 3 Jahren sind über den Onlineshop zu festen Beträgen erhältlich. Vor Ort an der Kasse der Kunsthalle können Sie Gutscheine zu einem Betrag Ihrer Wahl erwerben.

In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Paydirect.

Die Preise für Tickets zum Besuch unserer Ausstellung (mit und ohne Führung) sind umsatzsteuerbefreit gemäß § 4 Nr. 20 a UStG.

Bei einem Ticket-Verlust besteht weder ein Anspruch auf ein Ersatzticket noch auf sonstigen Ersatz.

Bitte beachten Sie, dass Online-Tickets nach dem Kauf weder umgetauscht noch zurückgegeben werden können. Beim Kauf von Eintrittskarten dieser Art liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor.

Beim Kauf von Online-Tickets erfolgt kein Versand per Post. Sie erhalten Ihre Tickets ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei zum Ausdrucken oder zum Vorzeigen auf dem Display Ihres Smartphones.

Falls bei Ihrer Buchung über unseren Onlineshop Probleme auftreten oder Sie unsicher sind, ob eine Bestellung abgeschlossen wurde, senden Sie uns bitte Ihre genutzte Mailadresse, falls möglich Ihre Buchungsnummer sowie eine Telefonnummer für Rückfragen an kontakt@kunsthalle-muc.de.

Wir werden Ihnen innerhalb unserer Bürozeiten schnellstmöglich weiterhelfen.

Auch bei allen weiteren Fragen steht Ihnen unser Besucher:innenservice gerne werktags von 10-15 Uhr zur Verfügung:

kontakt@kunsthalle-muc.de und +49 (0)89 / 22 44 12